Condiciones generales de compra - TOTALÍSIMO - Events - Show - Marketing

Condiciones generales de compra

Totalisimo, S.L. (en adelante TOTALÍSIMO) con domicilio social en la Calle Casablanca, Local 9, 29620, Torremolinos, Málaga, España y C.I.F. número ES/B-18616144, inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo 1005, Folio 161, Hoja Gr-20678 y cuya escritura fue otorgada ante el Notario de Granada Don Luis Rojas Montes, el día 13 de Agosto de 2002, con teléfono +34917261039 y email general@totalisimo.com es la titular y propietaria del Sitio Web indicado en el dominio www.totalisimo.com (en adelante «la Web «).

TOTALISIMO también presta el servicio, además de los señalados en el apartado de Condiciones Generales de la Contratación relacionados con eventos (www.totalisimotravel.com), y de forma puntual, de venta online de servicios relacionados con la actividad de Agencia de Viajes, sin llegar a ser, como ya se ha explicado, su actividad principal.

Las presentes disposiciones regulan las condiciones generales de compra y contratación de dichos servicios de Agencia de Viajes.

Compra de servicios de Agencia de Viajes

Se considerará cliente a toda persona física o jurídica que contrate los productos o servicios comercializados desde la web de Totalisimo relacionados con los servicios de Agencia de Viajes (en adelante, «Cliente»).

El Cliente está sometido a las siguientes condiciones relacionadas con el uso de la Web y compra de sus productos o servicios de Agencia de Viajes (en adelante, el Producto):

  1. Uso de la Web

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el Cliente declara que es mayor de edad.

La zona de venta de la Web es global.

TOTALISIMO se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la Web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

TOTALISIMO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TOTALISIMO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, TOTALISIMO le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la Web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  1. Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar el Producto que desee comprar y agregarlo al carrito de compra mediante pulsar el botón “Comprar”. Una vez haya agregado el producto que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón y “ponerse en contacto con TOTALISIMO para proceder con la contratación del mismo».

Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como Cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado. ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.

  1. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la Web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

  1. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (Visa, MasterCard, American Express) o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes TOTALISIMO se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

  1. Envío de los productos

TOTALISIMO ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Web.

TOTALISIMO envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente, será entre 24 – 48 horas (siempre que no se comunique al cliente una fecha distinta), a partir de la fecha del pago y expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

  1. Derechos del Cliente y política de devoluciones

TOTALISIMO no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

TOTALISIMO garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido o servicio en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío o el servicio se haya comenzado a tramitar.

Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte y/o la calidad no sea correcta (por causas de higiene) para ello el Cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a TOTALISIMO dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida, a TOTALISIMO.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de TOTALISIMO, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@totalisimo.com o por teléfono 952 058 066.

  1. Obligaciones del Cliente

El Cliente de TOTALISIMO se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las condiciones generales recogidas en el presente contrato.

  1. Seguridad y confidencialidad

TOTALISIMO garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a https://www.totalisimo.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Totalisimo, S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a general@totalisimo.com o C/ Calle Casablanca 9 (ZIP 29620 – Torremolinos  – Málaga, España).

  1. Disponibilidad

TOTALISIMO no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio del Producto. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad. En estos casos, plantillascoimbra.es hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. TOTALISIMO no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del Producto.

  1. Horarios

Desde la Web se puede realizar la contratación del Producto durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la contratación del Producto y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, TOTALISIMO y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga, España.